Trocas e Devoluções

Regulamento de atacado

- Para realizar pedidos em atacado, acesse www.ciadapaz.com.br/atacado
- Para realizar o seu cadastro ou login no site de atacado, clique aqui.
- Caso o usuário já possua cadastro em nosso site de varejo e queira comprar em atacado, será necessário um novo cadastro no site de atacado.


Disponibilização dos preços
Os preços só estão disponíveis para usuários logados em sua conta. Caso já possua o cadastro, realize o login e os preços estarão disponíveis.

Finalização de compra
Assim que o usuário estiver logado, já é possível preencher o carrinho com os produtos desejados. O pedido só poderá ser finalizado após o carrinho ser preenchido com no mínimo 30 peças que podem ser variadas.


Formas de pagamento

- Depósito / transferencia bancária: O cliente deposita o valor das compras, envia o comprovante de depósito para o setor de vendas através do email vendas.ciadapaz@hotmail.com para que dê início ao processo de separação do estoque. Após ser combinado o frete, o cliente deve depositar o valor, enviar novamente o comprovante para que seja liberado o pedido.
- Cartão de crédito/débito: O cliente é direcionado à página da Cielo para preencher os dados do cartão.
- Boleto à prazo: Neste caso, o cliente recebe a mercadoria, junto com um boleto sujeito à protesto, à prazo de 30,60 ou 90 dias contendo o valor da compra + frete


Primeira Compra
Para clientes de primeira compra, o pagamento deve ser obrigatoriamente por depósito ou cartão de crédito ou débito.


Entrega

Formas de entrega

- As formas de entrega não são exibidas no momento da compra.
- O valor do frete é calculado após o pedido estar embalado e pronto para entrega.
- O valor do frete é somado às compras do cliente e cobrado do mesmo.
- A forma de entrega é combinada com o setor de vendas posteriormente.

Prazo de postagem
O prazo de postagem é de até 15 dias úteis após a confirmação do pedido


Regulamento de varejo

- Para realizar pedidos em varejo, acesse www.ciadapaz.com.br/varejo
- Para realizar o seu cadastro ou login no site de varejo, clique aqui.
- Caso o usuário já possua cadastro em nosso site de atacado e queira comprar em varejo, será necessário um novo cadastro no site de varejo.

Disponibilização dos preços
Os preços estão disponíveis para qualquer usuário que acessar o site.

Finalização de compra
Assim que o usuário estiver logado, já é possível preencher o carrinho com os produtos desejados. Não existe quantidade mínima de peças para conclusão da compra.


Formas de pagamento

- Depósito / transferencia bancária: O cliente deposita o valor das compras, envia o comprovante de depósito para o setor de vendas através do email vendas.ciadapaz@hotmail.com para que dê início ao processo de separação do estoque. Após ser combinado o frete, o cliente deve depositar o valor, enviar novamente o comprovante para que seja liberado o pedido.
- Cartão de crédito/débito: O cliente é direcionado à página da Cielo para preencher os dados do cartão.


Entrega

Formas de entrega
As formas de entrega disponíveis para varejo são:

- PAC
- SEDEX

Prazo de postagem
O prazo de postagem é de até 6 dias úteis após a confirmação do pedido Fique a vontade para entrar em contato caso haja alguma dúvida em: comercial@ciadapaz.com.br

Pague com
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